


为了确保三级便民服务中心按时效、高质量完成,10月10日上午,临渭区组织全区各街镇党(工)委书记和纪(工)委书记,现场观摩了官路镇等3个街镇的便民服务中心及部分便民服务室建设及运行情况,区委常委、区政府常务副区长张海乾,区委常委、区纪委书记张纪平出席会议,市纪委常委史金刚应邀指导了观摩活动。观摩活动结束后,召开了专题会议,进行了经验交流,张纪平书记作了重要讲话,总结了前期工作,并对做好今后便民服务中心建设工作作了进一步安排部署,史金刚常委也对建设好便民服务中心提出了指导性的意见。
会议首先对前一阶段的工作进行了总结。截止9月份,全区20个街镇中除下邽镇等5个在建外,建成并且设施设备等硬件到位的便民服务中心有15个,而且多数开展工作。585个村(社区)中,达标并具备运行条件的300多个,接近70%,并开展工作。就做好下阶段工作,会议提出,一要进一步明确目标任务,10月底前,各街镇要全面完成街镇便民服务中心和所有村、社区便民服务室建设工作,同时要有一批覆盖全面、授权到位的进驻事项,管理制度健全完善,要有一支作风过硬、业务精通的工作队伍。强调指出,没有固定办公场所的村和社区也必须建设到位,并按期正式开展工作。特别是54个社区要以观摩点为标杆,争取成为全区乃至全市的亮点。二要切实抓好软硬件建设。按照要求,全区所有便民服务中心的电脑、打印机、电话、办公桌椅等硬件设施必须按期配备到位。服务中心工作流程图、办理事项告知书、受理事项登记表等办事流程方面需制作到位。三要切实完善便民服务功能。要求要选拔“素质高、业务精、能力强、服务优”的骨干进驻中心工作,专职从事窗口服务工作。要整合服务窗口,合理设置服务事项,凡是与企业、群众生产生活密切相关的审批、综合服务事项,按照应进必进的原则进驻便民服务中心。各街镇要对进驻人员充分授权到位,确保中心能办事、办成事,高效有序运行。四要健全规章制度。要建立公开服务制度,通过服务指南、办事须知等形式,公开服务事项、申办条件、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据和收费标准,做到公开透明、高效服务。要切实推行全程代理制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制等制度,提高办事效率。要加强对便民服务中心的管理,健全日常监督机制,强化监督考核,确保规范运转。要切实做好资料收集,建立健全各种台帐和报表,全面、准确的记录和分析汇总办理的事项。五是要加强对便民服务中心建设的监督检查,切实抓好落实。
最后会议要求,各街镇一定要切实增强紧迫感和责任感,学习先进,查找差距,强化措施,狠抓落实,确保便民服中心建设如期完成。(临渭区纠风室)