一、基本情况

在重复件中，从反映方式看，来信87件、来访12件、来电1件、网络反映34件。从被反映人员层级看，涉及村组干部73件，约占54%。从反映的典型问题看，反映某村支书贪污问题22件、反映农村从医人员问题14件、反映农村修路问题13件，占重复件的36.7%。

    二、重复件占比较高原因分析：

    一是一信多投现象较多。一些反映人认为自己投的信越多造成的影响就越大、解决也就越快。反映农村、社区问题的信件，同时或先后向多个层级、多个部门投送；反映单位、领导干部问题的信件，同时向区委区政府、区纪委和信访部门投送，形成了大量的重复件。

    二是对调查结果不满意。反映基层干部的问题，委局一般按照“分级负责、属地管理”的原则交基层党委组织调查。一些反映农村干部的问题，个别单位领导重视不够、换届矛盾化解不及时、回访工作滞后，群众产生不满情绪，或对调查处理结果不满意，就会看成街镇领导不重视、不作为，开始反映街镇干部的问题，甚至连同区级单位一起反映，形成大量的越级访和重复访。

    三是个人诉求得不到满足。随着反腐力度的加大和群众维权意识的增强，纪检信访涉及的领域不断扩大，触及的层面不断加深，一些反映违纪问题和个人利益诉求相互交织的信件数量激增。尤其是个别反映人不达目的不罢休、个人利益诉求不能满足时，甚至拉拢和煽动更多的群众上访。

    四是存在信“大官”不信“现管”的心理。个别反映人认为大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决，就不断向省、市纪委投信或赴省、赴市上访，有的反映人在问题调查期间频繁催问调查情况，并不断投送反映材料，形成大量的缠访闹访。

    三、减少重复件的措施建议：

    一要狠抓宣传工作。积极宣传纪检监察信访举报受理范围，不断拓展信访举报渠道，持续开展民情直通车下访活动，提高群众的知晓率，为其表达合理诉求提供平台。

    二要狠抓初信初访工作。督促基层认真落实“两个责任”，对反映问题实行首问负责制，严格办信程序、严肃办信纪律、严守办结时限，及时调查处理反映村组干部的问题。

    三要狠抓纪律审查工作。要聚焦基层微腐败，抓小事、查小案、惩小官，对群众身边的“四风”和腐败问题发现一件查处一件，执纪必严、违纪必究，切实提高群众的获得感。

    四要狠抓要结果件的督办工作。实行常委和科室包联街镇、部门纪（工）委办信制度，定期梳理到期未报的要结果件建立台账，采取电话督办、派人指导、跟踪检查、约谈后进等形式挂号督办，不断提高基层办信的质量和效率。

    五要狠抓回访工作。严格落实“三转”要求，认真贯彻《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（试行）》，坚决执行《公开受理办理反馈信访举报办法》，在规定时限内依纪依规将调查处理结果告知反映人,力争做到案结事了。(区纪委  赵军茂 宋文斌）