区政府办按照区委的统一安排，以转变工作作风为着力点，以群众满意度为标准，扎实组织开展调研走访谈心活动。一是加强领导，精心部署。成立活动领导小组，制定下发《区政府办公室开展调研走访谈心活动实施方案》，明确了活动内容和工作措施。二是分阶段开展层层走访谈心，解决干群诉求。首先组织各科组室负责人和组室干部职工逐人开展走访谈心；其次分管领导和分管组室负责人、干部职工开展走访谈心；最后由主要领导和班子成员、支部书记，干部职工开展走访谈心；并将下属单位、各科组室分为6个组，每组由一名班子成员带队，深入“三级联动”包联点闫村镇申郭村与村、组干部及群众开展走访谈心。通过调研走访、召开座谈会等形式，与干部职工和群众面对面谈心，了解他们困难诉求、所需所盼，梳理他们反映的矛盾问题，分类建立台账，制定措施，尽力帮助解决。三是认真研究解决办法，及时“议账”。对问题台账，研究制定解决问题的措施和办法，落实责任人，列出时间表，主动回应干部职工和群众。四是积极推动整改落实，公开“晒账”。对确定的整改项目，明确责任科室和责任人，细化工作措施，工作目标和时限要求，限时“晒账”，及时销号，整改的思路、措施和结果向干部职工和群众公布，自觉接受监督。办公室活动领导小组加大监督检查力度，定期公布活动开展和问题整改情况，并将活动开展情况纳入年度考核，确保活动不走过场，取得实效。（区政府办 姜永飞）